★ 리더가 먼저 솔선수범을 해야한다.
* 관리자의 매력은 업무지식이나 추진력에 있어서 사고의 깊이와 넓이가 부하와는
다른 탁월한 점이 있어야한다.
* 부하사원이 하지 못하는 일, 생각할 수 없었던 일 등을 솔선수범, 창안하여
보여 줄때 관리자를 신뢰할 수 있게 된다.
* 현장을 실제로 뛰어 다니며 동고동락 할 때 부하사원은
더욱 가깝게 다가온다.
* 상위자는 권위의식을 버리고 관리자는 서서 쉬어야 한다.
* 이성으로 나무라고 감성으로 칭찬하며 ,머리는 차갑게 가슴은 뜨겁게 하라.
◆ 의식 개혁을 하자
* 나부터 변하자 - 내가 변하면 남도 변한다.
* 지킬 것은 지키자 - 지켜야 할 사람은 지켜야 할 일을 반드시 지킨다.
* 오늘 못하면 내일 하고, 가만 있으면 중간은 가고, 적당히 대충 하고,
한번 시켜 안 할때 다시 시키지 않는다면 당신은 관리자 자격을 버려라.
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