양치기 리더십

양치기 리더십-----  케빈 리먼, 윌리엄 펜텍

(최고의 양치기가 되기 위한 조직, 인재 경영의 7가지 원칙)

1.양들의 상태를 파악하라

l 일의 진행 상황 뿐 아니라 부하직원들의 상태에 지속적으로 관심을 갖는다.

l 한 번에 한 마리씩 양들의 상태를 파악한다.

l 정기적으로 직원들과 어울린다

l 눈과 귀를 크게 열고, 질문을 던지며, 직원들의 개인적인 상황에 계속 관심을 갖는다

2.양들의 됨됨이를 파악하라

l 어떤 양을 선택하느냐에 따라 양떼를 관리하기가 쉬워질 수도 어려워 질수도 있다.

l 처음부터 건강한 양을 고른다. 그렇지 않으면 다른 사람이 만들어 놓은 문제를 이어받게 될 것이다.

l 양들이 제대로 된 위치에 있는지 확인하기 위해 양들의 됨됨이 SHAPE를 파악한다.

3.양들과 일체감을 갖도록 하라.

l 진정성,성실성,인정을 보여줌으로써 부하 직원들의 신뢰를 얻는다.

l 부하직원들에게 원하는 것의 기준을 높이 잡는다.

l 자신의 가치관과 사명감을 끊임없이 알린다.

l 자신이 중요하게 생각하는 것을 분명히 밝히고, 부하 직원들에게 가장 잘 맞는 부분이 어디인지 알려준다

l 위대한 지도자에게 남을 이끄는 일은 단순한 직업이 아니라 삶의 일부라는 사실을 명심한다.

4.목장을 안전한 곳으로 만들어라

l 직원들에게 정보를 알려준다

l 모든 직원에게 각자 중요한 일을 하고 있다는 생각을 불어 넣는다.

l 습관적인 선동가를 제거하라

l 정기적으로 양들을 신선한 풀밭으로 인도한다

l 항상 모습을 보임으로써 양들을 안심시킨다

l 문제가 곪아 터질때가지 기다리지 않는다

5.방향을 가리키는 지팡이

l 자신이 가려는 곳이 어딘지 파악하고 앞에 나서서 계속 양들을 움직이게 한다

l 방향을 가리킬 때 강압 대신 설득을 이용한다

l 직원들에게 행동의 자유를 허락하되 울타리가 어디 있는지 분면히 알려준다. 경계선과 굴레를 혼동하면 안된다

l 직원들에게 무슨 일이 생기면 자신이 직접 나서서 직원들을  구출한다

l 실패는 치명적인 것이 아니라는 점을 직원들에게 일깨워준다

6.잘못된 방향을 바로 잡는 회초리

l 보호 : 공격자와 양 사이에 끼어들어서 자신의 양을 위해 싸운다

l 바로잡기 : 기강을 잡는 것을 교훈을 가르쳐줄 기회를 생각한다

l 감독 : 직원들의 일이 어떻게 진행되고 있는지 정기적으로 물어본다

7.양치기의 마음을 품어라

l 위대한 지도력은 기교가 아니라 생활 자체에 의해 결정된다

l 자신과 부하들 중 누가 지도력의 대가를 치를 것인지 매일 결정해야 한다

l 무엇보다도 양들을 아끼는 마음이 있어야 한다